♻️ Qaytarish Siyosati (Refund Policy)

Ushbu Qaytarish siyosati Game Market platformasi orqali amalga oshirilgan xaridlar uchun amal qiladi. Platformadan foydalanish orqali foydalanuvchi ushbu siyosat shartlariga rozilik bildiradi.

1. Umumiy Qoidalar

Game Market raqamli mahsulotlarni (o‘yin valyutalari, UC, skin va boshqa virtual mahsulotlar) taqdim etadi. Raqamli mahsulotlar yetkazib berilgandan so‘ng, odatda qaytarilmaydi.

2. Qaytarib Berilmaydigan Holatlar

• Mahsulot muvaffaqiyatli yetkazib berilgan bo‘lsa
• Foydalanuvchi noto‘g‘ri ma’lumot kiritgan bo‘lsa
• Foydalanuvchi fikrini o‘zgartirgan bo‘lsa
• O‘yin platformasi tomonidan cheklovlar qo‘yilgan bo‘lsa

3. Qaytarish Mumkin Bo‘lgan Holatlar

Quyidagi holatlarda refund masalasi individual tartibda ko‘rib chiqilishi mumkin:

• To‘lov amalga oshirilgan, lekin mahsulot yetkazilmagan bo‘lsa
• Texnik xatolik sababli noto‘g‘ri mahsulot yuborilgan bo‘lsa
• Dublikat (ikki marta) to‘lov amalga oshirilgan bo‘lsa

Har bir murojaat alohida tekshiriladi va ma’muriyat yakuniy qaror qabul qiladi.

4. Murojaat Tartibi

Refund so‘rovi yuborish uchun foydalanuvchi quyidagilarni taqdim etishi kerak:

• Buyurtma ID yoki tranzaksiya raqami
• To‘lov tasdiqlovchi ma’lumot
• Muammo haqida batafsil tavsif

Murojaatlar rasmiy aloqa kanallari orqali qabul qilinadi. Ko‘rib chiqish muddati odatda 1–3 ish kuni.

5. To‘lovni Qaytarish Jarayoni

Agar refund tasdiqlansa, mablag‘ foydalanuvchi tomonidan ishlatilgan to‘lov usuli orqali qaytariladi. Qaytarish muddati to‘lov tizimiga qarab farq qilishi mumkin.

6. Firibgarlikka Qarshi Choralar

Game Market soxta refund talablarini aniqlash va oldini olish huquqiga ega. Firibgarlik aniqlansa, akkaunt bloklanishi mumkin.

7. Siyosatni O‘zgartirish

Game Market ushbu Qaytarish siyosatini istalgan vaqtda yangilash huquqiga ega. Yangilangan versiya saytga joylashtirilgan kundan boshlab kuchga kiradi.

8. Aloqa

Refund bilan bog‘liq savollar yuzasidan rasmiy aloqa kanallari orqali murojaat qilishingiz mumkin.

⬅ Bosh sahifaga qaytish